Weltverbrauchertag am 15. März: Kampf den Kostenfallen

Verbraucherzentrale und Landeskriminalamt bieten Web-Seminar-Reihe an

Rund um die Nutzung von Telefon, Smartphone und Internet tummeln sich diverse Kostenfallen für Verbraucherinnen und Verbraucher, angefangen bei Telefonverträgen selbst bis hin zu Abzockmaschen am Telefon oder über das Smartphone. Zum Weltverbrauchertag, der jährlich am 15. März stattfindet, nehmen die Verbraucherzentrale und das Landeskriminalamt Rheinland-Pfalz diese Kostenfallen und Betrugsmaschen in drei Web-Seminaren besonders ins Visier.

"Das Drittanbieter-Abo auf dem Smartphone, der untergeschobene Vertrag am Telefon oder automatische Vertragsverlängerungen gehören zu den Klassikern unter den Kostenfallen für Verbraucher", sagt Julia Gerhards, Referentin für Verbraucherrecht bei der Verbraucherzentrale. "Die Verbraucherzentrale bietet hierzu umfassende Information an sowie Beratung und Hilfe, wenn man in eine solche Kostenfalle getappt ist."

"Betrüger sind sehr erfinderisch", ergänzt LKA-Präventionsexperte Michael Krausch. "Mal ist es das vermeintliche Online-Schnäppchen, das sich als Mogelpackung entpuppt. Mal geben sich Betrüger als falsche Polizisten oder Enkel aus, um so an das Ersparte von Seniorinnen und Senioren zu gelangen. Wer glaubt, Opfer eines Betruges zu sein, sollte sich immer an die Polizei wenden."

Die Verbraucherzentrale führt daher in Zusammenarbeit mit dem Landeskriminalamt Rheinland-Pfalz und den Digital-Botschafterinnen und -Botschaftern Rheinland-Pfalz eine Web-Seminar-Reihe durch. In drei Web-Seminaren werden die wichtigsten Kostenfallen und Betrugsmaschen vorgestellt. Zudem geben die Referentinnen und Referenten Tipps, wie man sich als Verbraucher schützen kann.

16. März 2020, 
18 Uhr
Fake-Shops erkennen
17. März 2020, 
15 Uhr
Achtung, Abzocke! Falscher Polizeibeamter, Enkeltrick und untergeschobene Verträge am Telefon
18. März 2020, 
11 Uhr
Drittanbieterkosten auf der Mobilfunkrechnung – Mit Werbeanzeigen auf dem Smartphone in die Abofalle tappen

 

Die Web-Seminare dauern jeweils ca. eine Stunde.

Die Teilnahme an den Web-Seminaren ist kostenfrei. Eine Anmeldung ist erforderlich. Die Zahl der Teilnehmenden ist auf 100 pro Web-Seminar begrenzt. Benötigt werden ein PC oder Laptop und eine Tonausgabemöglichkeit. Ideal ist ein Headset.

Weitere Informationen und die Möglichkeit zur Anmeldung finden sich unter: https://www.verbraucherzentrale-rlp.de/webseminare-rlp