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| Landeskriminalamt Rheinland-Pfalz

Reisebetrug: Falsche Ferienhäuser - echte Schäden

Vorsicht bei der Buchung von Ferienhäusern: Immer wieder locken Betrüger mit verlockend günstigen Online-Angeboten für Ferienunterkünfte, die am Ende gar nicht existieren.

Die Sommerzeit naht, die Urlaubsplanung läuft auf Hochtouren. Doch Vorsicht: Immer wieder locken Betrüger mit verlockend günstigen Online-Angeboten für Ferienunterkünfte - doch oft existieren diese Unterkünfte gar nicht. Wer bucht und vorab bezahlt, steht bei Anreise vor einem Scherbenhaufen: kein Ferienhaus, kein Ansprechpartner - und kein Geld zurück.

Typische Merkmale betrügerischer Angebote:

  - Ungewöhnlich niedriger Mietpreis im Vergleich zu anderen Angeboten in der Region
  - Unvollständiges oder gefälschtes Impressum auf der Buchungsseite (beispielsweise keine Nennung einer Steuernummer oder eines konkreten Firmensitzes)
  - Vorkasse per Überweisung oder Bargeldtransferdienste wie Western Union oder MoneyGram - diese lassen sich im Betrugsfall kaum rückverfolgen
  - Kein persönlicher Kontakt möglich - Anfragen per Telefon bleiben unbeantwortet oder werden nur per E-Mail/Messenger abgewickelt

So können Sie sich schützen:

  - Achten Sie auf vollständige Kontaktdaten, ein seriöses Impressum und eine sichere Internetverbindung (https).
  - Bezahlen Sie möglichst per Kreditkarte oder Lastschrift - so bestehen bessere Chancen auf Rückbuchung im Betrugsfall.
  - Prüfen Sie Bilder mit Hilfe der Rückwärtssuche im Internet - oft werden öffentlich zugängliche Bilder für Fake-Anzeigen genutzt.
  - Rufen Sie den Anbieter an - besteht keine Möglichkeit zur persönlichen Kommunikation, ist höchste Vorsicht geboten.

Im Verdachtsfall gilt:

  - Informieren Sie umgehend den Betreiber des Portals.
  - Erstatten Sie Anzeige bei Ihrer örtlichen Polizeidienststelle oder mittels der Onlinewache (https://portal.onlinewache.polizei.de/de/).
  - Bewahren Sie alle Kommunikationsverläufe, Buchungsbestätigungen und Zahlungsnachweise auf.

Weitere Informationen gibt es auch auf der Internetseite der Verbraucherzentrale: https://s.rlp.de/1ehbYcg 

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