Polizist mit reflektierender Jacke

Brauchen Sie Hilfe? NOTRUF 110

Notruf per Telefon

Wählen Sie den kostenlosen Polizeinotruf 110, mit jedem Festnetz- oder Mobiltelefon!

Beachten Sie bitte, dass der Notruf 110 über Mobiltelefone Sie nicht immer mit der nächsten Leitstelle der Polizei verbindet. Trotzdem können die betreffenden Kollegen weiterhelfen. Die Rufnummer 110 ist eine kostenlose Notrufeinrichtung. Deshalb sollte sie nur in Notfällen gewählt werden. Bitte haben Sie Verständnis, dass in allen anderen Fällen das Gespräch sofort beendet wird.

Notruf-App nora

Mit der nora-Notruf-App erreichen Sie Polizei, Feuerwehr und Rettungsdienste schnell und unkompliziert – direkt über Ihr Smartphone. Die bundesweit verfügbare App kann kostenlos heruntergeladen werden und bietet eine zusätzliche Möglichkeit, in Notsituationen Hilfe zu rufen.

Besonders wichtig ist nora für Menschen, die nicht oder nur eingeschränkt telefonieren können, zum Beispiel aufgrund von Hör- oder Sprachbeeinträchtigungen. Gleichzeitig ist die App für alle Menschen in Deutschland nutzbar und erhöht die Sicherheit im Alltag.

Ein Notruf kann ganz ohne Sprechen ausgelöst werden. Schritt für Schritt werden die wichtigsten Informationen abgefragt, etwa zum Ort und zur Art des Notfalls. Persönliche Angaben wie Alter oder gesundheitliche Hinweise können freiwillig hinterlegt werden und werden nur im Ernstfall übermittelt.

Die einfache Bedienung, verständliche Symbole und klare Fragen erleichtern die Nutzung auch in stressigen Situationen. Zusätzlich bietet die App die Möglichkeit eines „stillen Notrufs“ in bedrohlichen Situationen, in denen der Notruf möglichst unbemerkt bleiben soll.

Der Notfall-Ort wird automatisch über das Mobilfunkgerät ermittelt und zusammen mit den anderen Angaben an die zuständige Einsatzleitstelle übermittelt.

Die nora-App funktioniert deutschlandweit und ist in deutscher sowie englischer Sprache verfügbar.

>> Homepage und Download der Notruf-App nora

Notruf auch von Fax-Geräten

Alle polizeilichen Notrufannahmestellen (110) sind mit einem separaten Notfall-Telefaxgerät ausgestattet, um von Menschen mit Hör- oder Sprachbeeinträchtigungen auch Notfallmeldungen per Fax an die Rufnummer 110 entgegen nehmen zu können. Ein vom Deutschen Schwerhörigenbund e.V. bereit gestellter Vordruck „Notfall-Telefax“ (barrierefrei) kann hier herunter geladen werden.

Für die Notrufnummer 112 ist dies ebenfalls bei den Rettungsleitstellen in Trier und Landau sowie den Berufsfeuerwehren in Mainz, Koblenz, Ludwigshafen und Kaiserslautern möglich. Durch die enge Kooperation zwischen Polizei, Feuerwehr und Rettungsdiensten ist gewährleistet, dass bei eingehenden Hilfeersuchen per Telefax alle erforderlichen Maßnahmen unverzüglich eingeleitet werden können.

Bitte beachten

In Notfällen wählen Sie immer den Polizeiruf 110. Der Missbrauch der Notrufnummer und die Beschädigung von Notrufeinrichtungen sind strafbar.

*bereitgestellt vom Deutschen Schwerhörigenbund e.V.

Download Notruf-Fax*

Notruf App nora

Verhalten im Notruf

Wenn Sie dringend Hilfe brauchen und deshalb die 110 anrufen, dann sollten Sie folgende Fragen beantworten: